Modalités de Commande, Paiement et Expédition

Modalités de Commande

Pour effectuer une commande sur notre plateforme, veuillez remplir le formulaire de commande disponible sur notre site internet.

Assurez-vous d'inclure toutes les informations nécessaires à votre identification, telles que votre nom, prénom et adresse de livraison.

Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences découlant de l'envoi d'informations erronées. Une fois le formulaire rempli, veuillez finaliser votre commande en cliquant sur le bouton "Valider ma commande".

En effectuant cette action, vous déclarez accepter intégralement nos conditions générales de vente (CGV) et confirmez votre commande en payant le montant total dû, incluant le prix d'achat, les frais éventuels et les réductions applicables.

Modalités de Paiement

Nous proposons plusieurs modes de paiement pour vos achats :

• Par virement bancaire : Les informations bancaires nécessaires seront fournies lors de la finalisation de votre commande.

• Par retrait directement à notre entrepôt : Vous avez la possibilité de retirer votre commande à notre adresse 429 Rue de la Petite Verdette 84130 Le Pontet/France.

• Paiement à la livraison (pour les commandes de plus de 7500 euros) : Seul un acompte de 15% de la commande sera prélevé au moment de la commande, le reste sera réglé à la livraison.

Frais d'Expédition

Nos frais d'expédition varient en fonction de la destination et du poids de la commande. Voici quelques points importants à noter concernant nos livraisons :

• La livraison est gratuite pour les commandes d'un montant supérieur à 1053 euros.

• Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais d'expédition seront appliqués et indiqués lors du processus de commande. Seules les commandes d'un montant minimum de 780 euros seront expédiées.

Livraisons et Suivi

Pour toute question ou problème concernant vos livraisons, veuillez contacter notre service clientèle dans les délais suivants :

• Pour les colis non livrés ou les problèmes de suivi, contactez-nous dans les 45 jours suivant la date de la commande.

• Pour d'autres questions liées aux commandes ou aux produits, veuillez nous contacter dans les 90 jours suivant la date de la commande.

Nous vous remercions de votre confiance envers Rochet-AP. Pour plus d'informations ou pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail contact@rochet-ap.com ou via notre formulaire de contact en ligne sur notre site rochet-ap.com.

Informations de Contact

• Entreprise : Agrodis

• Adresse : 429 Rue de la Petite Verdette 84130 Le Pontet

• E-mail : contact@rochet-ap.com

• Site Web : rochet-ap.com

• Numéro d'identification fiscal : 899 855 795 R.C.S. Avignon